硬件设备维保服务

     在实际工作环境中，这一点往往被忽视，很多企业在购置了昂贵的中高端计算机产品之后，出于种种考虑(往往是为了节省支出或者是意识不到维保的重要性)，对计算机系统的态度是放任运行，只靠自身的IT网管技术员做一些最基本的管理和使用工作，直到发生了无法解决的问题和故障之后，再迫不得已的去联系产品厂商或供应商安排维修，而由于系统故障所造成的损失(比如数据的丢失)，常常已经是无法挽回了，这实在是得不偿失的。

        因为对于一个非消耗性产品来说，购置费用只是对其投入的一部分而已，在其整个运行周期中的维护和保修支出，并非什么额外开支，而是理所当然的消耗。如上段所述，如果这些企业在整个系统的运行期间对系统安排了合理的日常监控和维护，因为系统故障引起的损失即使不可避免，也可以尽量最小化，并且缩减故障的解决时间和解决难度，及早恢复系统的正常运行。

        很多人认为购买维保服务等同于买保险，其实这观念是错误的。因为买保险只是配件损坏后才给保修或更换，而维保服务是从您购买之后的全程服务，换句话说除了配件损坏后更换，更重要的工作是故障发生前已做了大量工作规避故障的发生，减少损坏。如果真的要做一个类比，就相当于保险是一个事后诸葛亮，而维保服务则是一个贴身管家，在日常设备运行中排查问题预防故障的发生，并且能随时解决处理突发问题，保障您的机房设备长期稳定的运行。

        综上所述，对于一个企业机构、机关单位的领导者或决策者来说，一个最起码的公式应该在头脑中形成：网络设备系统运营消耗=(初期的购买，安装及配置费用)+(系统运维，升级及整个运行期间的保修费用)+(系统使用人员的培训费用)

        简而言之那就是：机房内网络设备系统配置好以后，在其整个使用周期里，为其安排合格的网络系统管理员，并且为该系统购买合适的维保服务当为万全之策。